Copyright © 2019. All Rights Reserved

Доставка и връщане

Скъпи клиенти, моля запознайте се с нашите условия за поръчка, доставка, връщане и замяна.

ПОРЪЧКА: Поръчките се правят след направена регистрация в нашият сайт, ако имате затруднения можете свободно да ни се обадите на един от двата мобилни телефона 088 202 7795 или на 088 775 8080.След като изпратите своята поръчката, ние ще ви изпратим потвърждение на вашия е-mail адрес. Потвърждението на поръчката съдържа информация за вашата поръчка, адреса за доставка, начина на плащане, дата на доставка, цена(и) и информация за връзка с Обслужване клиенти.

 

ПРЕГЛЕД И ТЕСТ: Изпращаме поръчките ви с куриери на Еконт и Speedy, с опция за преглед и тест. Можете да прегледате Вашата поръчка, да я пробвате и ако нещо не wи допадне, да ни я върнете, без да заплащате стойността й. Куриерът ще wи изчака около 15 минути. Поръчките се изпращат в срок от 1 (един) до 3 (три) работни дни. Доставката отнема 1 (един) работен ден в цялата ни страна. Опцията преглед и тест ви дава възможност и да прегледате вашата поръчка за недостатъци, преди да я получите и заплатите. Моля обърнете внимание, че рекламация за явни недостатъци на поръчката, след като я приемете, след прегледа и теста, не се приемат.

ПЛАЩАНЕ: Стойността на поръчките се заплаща при приемане на пратката от Ваша страна, на куриера от Еконт или Speedy, чрез наложен платеж. Всички такси за куриерски услуги (включително при връщане и замяна) са за сметка на клиента. Нашите клиенти ползват 10% отстъпка от стойността на куриерската услуга. Стандартната цена на поръчка до 1 кг до офис на Еконт е 5.60 лв.+ такса за наложения платеж в зависимост от стойността на поръчката Ви. Стандартната цена на поръчка до 1 кг до Ваш адрес е 6,70 лв.+ такса за наложения платеж в зависимост от стойността на поръчката Ви. 

* Стойността на куриерската услуга до някои населени места, в зависимост от възможностите на Куриерска служба Еконт и Speedy, за обслужването им, е минимално завишена.

ВРЪЩАНЕ/ЗАМЯНА: След като приемете Вашата поръчка, ако все пак след прегледа и теста при доставката, решите, че желаете да я върнете или замените, е необходимо да ни уведомите в срок от 1 (един) ден от получаването й. За да върнете или замените вашата поръчка, артикулите не трябва да бъдат употребявани, ароматизирани, носени, гладени, прани, зацапани, скъсани или по друг начин да бъде увреден търговският им вид. Стойноста която сте заплатили ще ви бъде изплатена с наложен платеж веднага, щом получиме пратката която ни връщате. При връщане на пратката задължително трябжа да сложите преглед и тест, в противен случай пратката няма да бъде приета.Всички разноски по връщането са за сметка на клиента.

Ако поръчката, която искаш да върнеш, е платена с кредитна или дебитна карта, сумата ще бъде върната по сметката, свързана с твоята карта. Ако плащането е извършено по друг метод сумата може да бъде върната по банков път в сметка по твои избор или чрез същия метод.

Възстановяване на сумата ще бъде извършено в минимален срок от 5 работни дни, след като сме получили върната пратка и сме проверили търковския вид на същата, или максимален срок от 10 работни дни, в зависимост от ред технически и друг тип причини.