Copyright © 2017. All Rights Reserved
BG

Често задавани въпроси (FAQ)

Задължително ли е да имам регистрация, за да направя поръчка?

Да задължително е да имате направена регистрация, за да може да правите поръчки.

Как да разбера дали поръчката ми е потвърдена?

След като изпратите своята поръчката, ние ще ви изпратим потвърждение на вашия е-mail адрес. Потвърждението на поръчката съдържа информация за вашата поръчка, адреса за доставка, начина на плащане, дата на доставка, цена(и) и информация за връзка с Обслужване клиенти.

С коя куриерска фирма ще ми бъде доставена поръчката?

С куриерска фирма ЕКОНТ ЕКСПРЕС.

Какъв е начинът на плащане?

Наложен платеж.

Цена на доставка?

Стойността на поръчките се заплаща при приемане на пратката от Ваша страна, на куриера от Еконт, чрез наложен платеж. Всички такси за куриерски услуги (включително при връщане и замяна) са за сметка на клиента. Нашите клиенти ползват 10% отстъпка от стойността на куриерската услуга. Стандартната цена на поръчка до 1 кг до офис на Еконт е 3.60 лв.+ такса за наложения платеж в зависимост от стойността на поръчката Ви. Стандартната цена на поръчка до 1 кг до Ваш адрес е 5,70 лв.+ такса за наложения платеж в зависимост от стойността на поръчката Ви.

За повече инфо тук >>> Доставка и връщане

Дали предлагате преглед и тест преди да закупя даденият продукт?

Да.

Мога ли да закупя продукт чрез обаждане по телефона?

Да. Телефоните, на който може да се обадите, за да направите вашата поръчка, са 088 202 7795 или на 088 775 8080.

Продуктът, който искам да закупя, вече не е в наличност. Има ли все пак възможност да поръчам?

Броят на артикулите е ограничен и няма възможност за поръчка на допълнителни количества след изчерпване на наличните. Колкото по-рано се включите в пазаруването, по-голям е шансът да закупите желания продукт. 

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас